know how organizacional
Por Patricia Sánchez del Castillo La expresión “know how” es una expresión gramatical, muy utilizada hoy en día en el ámbito organizacional y de los recursos humanos, sin embargo muchas veces no sabemos su significado o a dónde se aplica específicamente, ya que la misma es usada en diferentes contextos. En el área de los recursos humanos, que es la que nos concierne, hace referencia al conocimiento y habilidades adquiridas a través de la experiencia, permitiendo a las personas o a las empresas hacer las tareas de manera eficiente. Por lo que es algo muy importante conocer al capital humano con que contamos en la empresa, en ocasiones las personas se capacitan, crecen profesionalmente y adquieren el “saber cómo” tan valioso para la estructura organizacional y para sí mismos, y muchas veces por desconocimiento de los gerentes, o las políticas de incentivo y carrera, ese saber se pierde y puede migrar a otras empresas, haciendo perder competitividad a la organización.